Pagalba ir informacija

Dokumentai

Kelionių įsigijimo vietos

Ankstesnė versija

Vilnius

Kelionės

Viešbučiai

Skrydžių bilietai

Keliavimas

Viza

Keliautojo atmintinė

Individualus pervežimas

Kelionių draudimas 

Svarbi informacija

Anex Tour

Kontaktai

Organizatoriaus licencija ir draudimas

Pretenzijų pateikimo ir nagrinėjimo tvarka

Privatumo politika

Slapukų politika 

Karjera

Apie mus

Egipto kurortai, išsiskiriantys įvairove ir grožiu, keliautojams siūlo nepakartojamą atostogų patirtį. Šie kurortai, išsidėstę prie Raudonosios jūros pakrantės, žavi savo nuostabiais smėlio paplūdimiais, kuriuose kiekvienas lankytojas gali mėgautis saule ir šiltu jūros vandeniu.

Egiptas

Turkija tikrai unikali ir įspūdinga šalis, kuri pasižymi įvairiais kontrastais ir stebuklingais gamtos kampeliais. Planuojant atostogas šioje šalyje, galima tikėtis visko - nuo prabangių viešbučių iki įvairių nuotykių gamtos pažinimo turų. 

Turkija

Ispanija yra šalis, kuri apima dalį Iberijos pusiasalio, Balearų ir Kanarų salas. Ispanija turi prieigą prie Atlanto vandenyno ir Viduržemio jūros.

Ispanija

Skriskite į Maldyvus ir praleiskite atostogas vaizdinguose sniego baltumo paplūdimiuose, pasinerkite į švariausią Indijos vandenyną, pamatykite spalvingą povandeninį pasaulį, kuriame gausu koralinių rifų ir jūros gyvybės.

Maldyvai

Jungtiniuose Arabų Emyratuose praleisite puikias atostogas paplūdimyje, aplankysite neįprastas vietas, apsipirksite kokybiškų prekių. Tačiau yra ir kita priežastis ten nuskristi – keliautojus vilioja prabangos atmosfera, kuri yra neatsiejama šios šalies dalis.

Graikija yra nuostabi, svetinga šalis, šiltu klimatu, nuostabiais gamtos ištekliais, krištolo skaidrumo jūra ir nuostabiais paplūdimiais. Ją supa trys jūros: Egėjo, Jonijos ir Viduržemio jūros. Įvairus klimatas, įvairios pramogos ir didžiulis viešbučių pasirinkimas lemia, kad kasmet į Graikiją atvyksta daug turistų ir kiekvienas čia ras kažką sau!

Graikija

Tailandas yra šalis, turinti ilgiausią pakrantę visoje Azijoje, besitęsiančią daugiau nei 1800 kilometrų iš šiaurės į pietus. Jį skalauja Andamanų jūros ir Tailando įlankos vandenys.

Tailandas

Egipto kurortai pasižymi nepakartojamu kraštovaizdžiu, šiltu Raudonosios jūros vandeniu ir istoriniais paminklais.

Turkija siūlo nepakartojamą grožį, subtilų derinį tarp praeities ir dabarties.

Begalinių smėlio paplūdimių, bulių kautynių ir flamenko šalis.

Maldyvai yra rojus žemėje su nuostabiais paplūdimiais, spalvingais koraliniais rifais ir prabangiu poilsiu.

Prabangios ir futuristinės architektūros oazė dykumoje.

Prieš kelionę

Papildomi mokėjimai

Keliautojo atmintinė 

Paslaugos

Skrydis lėktuvu

Papildomi mokečiai ir paslaugos

Kelionių organizatoriaus svarbiausia užduotis yra Jūsų poilsis be rūpesčių. Tačiau retais atvejais kyla ginčų dėl sutartų kelionės sąlygų.

Tuo atveju, jei ginčų išspręsti kelionės vietoje buvo neįmanoma, keliautojas turi teisę pateikti prašymą / pretenziją kelionės organizatoriaus ar agento biure arba el. paštu <a href="mailto:vilnius@anextour.com" target="_blank">vilnius@anextour.com</a>.

Pateiktame prašyme turi būti nurodytas keleivio vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys, sutarties numeris, skundo ir keleivio aiškiai pareikšto reikalavimo turinys, taip pat išsamūs paaiškinamieji faktai, kuriais jis pagrindžia ir įrodo pretenziją. Prie prašymo pridedamos atitinkamų dokumentų, kurie yra pretenzijos pagrindas, kopijos (pasirašyta sutartis, kvitai, kuriais grindžiamas reikalavimas sumokėti kompensaciją, išrašai iš telefono skambučių įrašo, vietoje surašytas aktas ir pan.).

Kelionių organizatorius per 15 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos išnagrinėja keliautojo prašymą, pateiktą <a href="https://files.anextour.lt/Content/uploads/elfinder/anextour.lt/docs/Pretenzijos-forma.doc">reikiama forma</a> ir pateikia keliautojui atsakymą.

Visi ginčai ar nesutarimai, susiję su Sutarties vykdymu ar netinkamu vykdymu sprendžiami derybomis. Jeigu ginčo ar nesutarimo neįmanoma išspręsti derybomis, ginčas sprendžiamas Latvijos Respublikos įstatymu nustatyta tvarka. Vartotojų teisių apsaugos centro kontaktinė informacija: Brivibas g. 55, Ryga, Latvija, LV – 1010, el. pašto adresas: <a href="mailto:pasts@ptac.gov.lv" target="_blank">pasts@ptac.gov.lv</a>, telefonas pasiteiravimui: <a href="tel:+37165452554">+37165452554</a>.

Keliautojas taip pat gali pasinaudoti elektroninio ginčų sprendimo platforma pagal 2013 m. gegužės 21 d. Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentą (ES) Nr. 182/2011, kuriuo iš dalies keičiamas Reglamentas (EB) Nr. 524/2013 dėl elektroninio vartotojų ginčų sprendimo, Reglamentas (EB) 2006/2004 ir Direktyva 2009/22 / EB (Reglamentas dėl vartotojų EGS); šią platformą galima rasti adresu: <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=EN" target="_blank">https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=EN</a>.

Daugiau informacijos <a href="https://files.anextour.lt/Content/uploads/elfinder/anextour.lt/docs/Kelione%CC%87s_paslaugu%CC%A8_teikimo_sutarties_sa%CC%A8lygos.pdf" target="_blank">Kelionės paslaugų teikimo sutarties sąlygose</a>.

Visos akcijos

Pasiūlymus, skundus ir padėkas galite atsiųsti naudodami toliau pateiktą formą.

Nepaisant to, jūsų nuomonė mums labai vertinga!

Nuo kelionės praėjo mėnuo.

Laikas užpildyti formą baigėsi -

1 veiksmas – asmeninė informacija

2 veiksmas – įvertinkite, kaip esate patenkinti ANEX Tour paslaugų kokybe atostogų metu

Jei pasirinksite šią parinktį, komentaras bus paskelbtas anonimiškai.

Anketos dar nėra. Į apklausą galėsite grįžti baigę ekskursiją

Prašome atsakyti į keletą klausimų. Tai užtruks ne ilgiau kaip 5 minutes. Jūsų atsiliepimai padės padaryti mūsų keliones patogesnes ir įdomesnes.

Pasidalinkite kelionės įspūdžiais

Spustelėdami mygtuką sutinkate su tvarkymu<link> Asmeniniai duomenys</link>

Anketos nebėra

Įkeliant įvyko klaida: leistinas failų skaičius yra ne didesnis kaip 3.

Įkeliant įvyko klaida: galimi JPEG (JPG), RAW, PNG, TIFF ir HEIC formatai. Maksimalus failo dydis 5 MB

Jūs jau palikote atsiliepimą

Atsiliepimų peržiūra

Dėkojame, kad skyrėte laiko dalyvauti apklausoje. Jūsų nuomonė padeda mums tapti geresniems.

Dėkojame už atsiliepimą

Užduok klausimą

Kaip praėjo tavo atostogos?

Norėdami sėkmingai prisijungti, įveskite prisijungimo vardą ir slaptažodį, kurie buvo suteikti sudarant sutartį

Įėjimas

Paskyros nepavyko rasti naudojant nurodytą informaciją. Patikrinkite, ar jūsų įrašas teisingas.

Jei negavote el. laiško, patikrinkite šlamšto aplanką.

Nuoroda, skirta patvirtinti slaptažodžio pakeitimą, išsiųsta į jūsų {email}

Slaptažodžio keitimo patvirtinimo nuoroda išsiųsta nurodytu el.

Įveskite registracijos metu nurodytą el.paštą

Slaptažodžio atkūrimas

Registruodamiesi svetainėje sutinkate su <a href='/help/service/dokumenty' target='_blank'>naudojimo sąlygomis</a> ir <a href='/help/service/soglashenie-o-konfidencialnosti' target='_blank'>privatumo politika</a>

Prisijunkite arba susikurkite paskyrą

Nepavyko pakeisti slaptažodžio. Pabandyti dar kartą vėliau

Ši slaptažodžio keitimo nuoroda nebegalioja.

Jei negavote, patikrinkite šlamšto aplanką.

Jūsų el. paštu išsiųstas naujas slaptažodis

Ar tikrai norite pakeisti slaptažodį?

Nepavyko rasti skrydžių pasirinktomis datomis.

Skrydžio duomenys

Prašome iš naujo nustatyti vieną ar daugiau filtrų.

Įkeliami tarifai...

Galimi įkainiai

Avialinijos

Oro uostai

Bagažas

Persėdimai

Persėdimo trukmė

Bilieto kaina

Laikas

Filtrai

Slėpti

Rodyti dar

Bandykite dar kartą pasirinkdami kitas datas.

Kažkas nepavyko

Patikrinkite, ar įvesti duomenys yra teisingi ir pakartokite paiešką.

Oi, įvyko klaida!

Nėra paieškos rezultatų, atitinkančių nurodytus filtrus.

Nėra tinkamų variantų

Problemos su internetu, patikrinkite ryšį ir pabandykite atnaujinti puslapį.

Interneto ryšys nutrūko

Pabandykite pakeisti paieškos parametrus.

Deja, nieko neradome.

Užsakymo klaida. Iš naujo įkelkite puslapį ir bandykite dar kartą

Patvirtinkite, kad susipažinote ir sutinkate su mokymo sutarties sąlygomis ir asmens duomenų tvarkymo politika

Turite sutikti su sutarties sąlygomis ir asmens duomenų tvakymu

Jei prie rezervacijos pridedate vaiką iki 18 metų, pakeiskite būseną stulpelyje „Apeliacija“.

Patikrinkite suaugusio keliautojo amžių

Prieš rezervuodami kelionę turite ją perskaičiuoti.

Siųsti paraišką „GIS Electronic Tour“

Informacija apie klientą

Galima tik asmenims, įregistruotiems Rusijos Federacijoje.

Informacija apie klientą sutarčiai sudaryti

Įveskite informacijos iš asmens dokumento

Kopijuoti kelionę

Apgyvendinimas

Draudimas

Užsakymo pastabos

Viešbutis stengsis atsižvelgti į jūsų pageidavimus, tačiau negarantuoja jų įgyvendinimo

Turistų amžius gali turėti įtakos kainų pokyčiui.

Pakeiskite jų numerį, kad pasirinktumėte kelionę.

Pasirinktam naktų skaičiui kelionių nėra

Mažų kainų kalendorius

Paslaugų keitimas

Papildomos paslaugos

Skrydis

Viešbučio pakeitimas laikotarpiui

Šalis

Pasirinkti tarifą

Sąnaudų perskaičiavimo klaida. Pabandykite atnaujinti puslapį

Išsaugant keliautojų duomenis įvyko klaida

Ekskursijos kainos perskaičiavimas ir pasirinktų paslaugų pakeitimai bus prieinami užpildžius pavedimo formą.

Skrydžių pasirinkta data nerasta. Turite pakeisti paieškos parametrus

Nepavyko atšaukti pasirinkto viešbučio

Skrydžio pakeitimai sėkmingai atšaukti

Skrydis pirmyn

Skrydis atgal

Kelionės laikas

Duomenys iš programų sąrašo

Apgyvendinimas viešbutyje kaip kelionių paketo dalis

Oro linijų taisyklės

Atnaujinkite puslapį, kad pamatytumėte aktualią kainą.

Duomenys gali būti pasenę

Skrydžių nerasta. Pabandykite pakeisti nustatymus.

Skrydžio pakeitimas

Paprastai rezervacijos patvirtinimas užtrunka ilgiau (iki 5 dienų)

Apytikslė kelionių organizatoriaus FPR suma atšaukus paraišką

Atšaukimo politika

Preliminarios paraiškos galiojimo laikas

Vietos pasirinkimas

Bendra kaina

Kaina galėjo pasikeisti. Perskaičiuokite, kad sužinotumėte galutinę kainą.

Užsakymo sąlygos

Ačiū už pasitikėjimą!

Vadybininkas susisieks su Jumis ir aptars detales.

Paraiška priimta!

Jei turite klausimų dėl užsakymo, skambinkite ir mūsų vadybininkai mielai Jums padės.

"Prieš skambinant, prašome nuspręsti, kokius klausimus užduoti vadybininkui.

vardas

Jei kilo klausimų, palikite užklausą ir Jums priskirtas vadybininkas, artimiausiu metu su Jumis susisieks.

Renginio medžiaga

Medžiaga susitikimui biure

Informacinės kelionės medžiaga

Įvertinkite paslaugą

Užpildytų užklausų dar nėra.

Pabandykite išvalyti filtrus arba pakeisti nustatymus.

Deja, nieko nerasta!

Prašymas turi būti išsiųstas atitinkamo skyriaus el. pašto adresu.

Deja, šio prašymo apdoroti per pokalbių langą negalima.

Jūsų užklausos

Norėdami pasirinkti klausimą, pirmiausia pasirinkite jo temą

Kas nepatiko ir ar norėtumėte tobulėti?

Reklama

Kelionių organizatorius {anexText} – kelionių, lėktuvų bilietų, kruizų paieška

Pašalinti iš palyginimo

Įtraukti palyginimui

Pašalinti iš mėgstamiausių

Įtraukti į atrinktus

Jūsų naršyklė nepalaiko kopijavimo į mainų sritį

Daugiau informacijos apie numerį kol kas nėra.

Mažiausia kaina per pastarąsias 30 dienų

20% pinigų grąžinimas

Nieko nerasta. Pakeiskite paieškos parinktis

Pasinaudokite mūsų nemokama karštąja linija

Turite problemų keliaujant į užsienį?

Karštoji linija

SU<link> susitarimas ir priedai</link> sutinku

SU<link> asmens duomenų tvarkymas</link> sutinku

Sutinku su <a href='https://developer.expediapartnersolutions.com/terms/ru' target='_blank'>partnerio užsakymo taisyklėmis</a>

Sutinku, su asmens duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais

Įvyko klaida

Operatorė /-ius netrukus susisieks su jumis

Užsakymas sėkmingai išsiųstas

Šalys

Visi skyriai

Kad svetainė veiktų efektyviau, mes naudojame slapukus.

{count, plural, one {# naktų} few {# naktų} many {# naktų} other {# naktų}}

{count, plural, one {# naktis} few {# naktys} many {# naktų} other {# naktų}}

Nerasta jokių rezultatų pagal jūsų užklausą