Pagalba ir informacija

Dokumentai

Kelionių įsigijimo vietos

Ankstesnė versija

Vilnius

Kelionės

Viešbučiai

Skrydžių bilietai

Keliavimas

Viza

Keliautojo atmintinė

Individualus pervežimas

Kelionių draudimas 

Svarbi informacija

Anex Tour

Kontaktai

Organizatoriaus licencija ir draudimas

Pretenzijų pateikimo ir nagrinėjimo tvarka

Privatumo politika

Slapukų politika 

Karjera

Apie mus

Egipto kurortai, išsiskiriantys įvairove ir grožiu, keliautojams siūlo nepakartojamą atostogų patirtį. Šie kurortai, išsidėstę prie Raudonosios jūros pakrantės, žavi savo nuostabiais smėlio paplūdimiais, kuriuose kiekvienas lankytojas gali mėgautis saule ir šiltu jūros vandeniu.

Egiptas

Turkija tikrai unikali ir įspūdinga šalis, kuri pasižymi įvairiais kontrastais ir stebuklingais gamtos kampeliais. Planuojant atostogas šioje šalyje, galima tikėtis visko - nuo prabangių viešbučių iki įvairių nuotykių gamtos pažinimo turų. 

Turkija

Egipto kurortai pasižymi nepakartojamu kraštovaizdžiu, šiltu Raudonosios jūros vandeniu ir istoriniais paminklais.

Turkija siūlo nepakartojamą grožį, subtilų derinį tarp praeities ir dabarties.

Papildomi mokėjimai

Keliautojo atmintinė 

Prieš kelionę

Pervežimas

Fast Track

Paslaugos

Besilaukiančios moterys

Nepilnametis keleivis

Skrydis lėktuvu

Apie Anex Lietuva

Slapukų politika

Jūsų kelionės paketas apima skrydį, bagažą, grupinį pervežimą į/iš viešbučio patogiais ir saugiais autobusais, mūsų ANEX Tour kelionių vadovo paslaugas ir jūsų užsakytą viešbutį su pasirinktu maitinimo tipu. Pageidaujant individualaus pervežimo susisiekite su jums kelionę pardavusiu agentu.

Kokios paslaugos įeina į mano kelionių paketą?

Kelionę galite įsigyti vienoje iš agentūrų, bendradarbiaujančių su kelionių organizatoriumi Anex. Agentūrų sąrašą rasite skiltyje<a href="https://anextour.lt/contacts"> Kelionių įsigijimo vietos.</a>

Kur galiu nusipirkti kelionę?

Atlikus užsakymą, per 24 val. reikia apmokėti avansinį mokėjimą, ir iki kelionės likus 21 dienai apmokama likusi suma, jei nėra kitų, specialiųjų sąlygų. Mokėjimo planą matysite Organizuotoje turistinių paslaugų teikimo sutartyje.

Per kiek laiko turiu apmokėti kelionę?

Nuo 2022 m. gegužės 1 d. atvykstant į Lietuvą iš bet kurios pasaulio valstybės&nbsp;netaikomi jokie su kelionėmis susiję COVID-19 ligos (koronaviruso infekcijos) valdymo apribojimai:&nbsp; 
&nbsp;

<ul>
	<li>draudimo užsieniečių atvykimui nėra;&nbsp;</li>
	<li>nereikia pildyti keleivio anketos Nacionalinio visuomenės sveikatos centro prie Sveikatos apsaugos ministerijos tinklalapyje;&nbsp;</li>
	<li>nereikia atlikti tyrimo dėl COVID-19 ligos (koronaviruso infekcijos), net jei asmuo nėra vakcinuotas ar persirgęs;&nbsp;</li>
	<li>nereikia izoliuotis.</li>
</ul>

COVID-19 reikalavimai grįžtant į Lietuvą

Naudinga informacija apie reikalavimus atvykstantiems į poilsio&nbsp;šalį&nbsp;nuolat atnaujinama&nbsp;<a href="https://keliauk.urm.lt/">Užsienio reikalų ministerijos tinklalapyje</a>. Keliautojai įrašę šalies, kurią planuoja&nbsp;aplankyti, pavadinimą gali&nbsp;sužinoti praktinės informacijos apie joje dėl koronaviruso pandemijos taikomas visuomenės sveikatos ir saugos priemones.

COVID-19 reikalavimai išvykstantiems į poilsio šalį

Apmokėti už ANEX Tour organizuojamą kelionę galite banko pavedimu arba kreditine kortele.

Kaip galiu sumokėti už kelionę ir kur turiu pervesti pinigus?

Būtini dokumentai:

<ul>
	<li>Tinkamas kelionei asmeninis dokumentas –&nbsp;pasas / ID kortelė;</li>
	<li>Kelionių organizatoriaus išduoti kelionės dokumentai (voucheriai);</li>
	<li>Kelionių draudimo polisas;</li>
	<li>Turisto atmintinė.</li>
</ul>

Kokius dokumentus keliautojas privalo turėti kelionės metu?

Užsakymo dieną, po 20 val. jūsų nurodytu el. pašto adresu automatiškai bus išsiųstas užsakymo patvirtinimas su saugumo pastaba. Jei vis tik negavote užsakymo patvirtinimo laiško, kreipkitės aukščiau išvadintais kontaktais.

Dar negavau užsakymo patvirtinimo. Kaip galiu būti tikras, kad mano užsakymas atliktas?

Įdėmiai susipažinkite su Organizuotos kelionės sutarties sąlygomis, ten rasite detalią informaciją apie kelionės atšaukimo sąlygas.

Kokios sąlygos taikomos norint atšaukti kelionę?

Tokiu atveju keliautojas turi kreiptis į kelionę pardavusį agentą.

Ką daryti, jei pirkdamas kelionę nurodžiau neteisingą telefono numerį, el. pašto adresą ar kitus duomenis?

Užsakomuosius skrydžius kelionių organizatorius užsako iš aviakompanijos. Bilietai į skrydį parduodami tik kelionių organizatoriaus kaip kelionių paketo dalis. Kelionių paketuose, kuriuose pervežimas vykdomas užsakomuoju skrydžiu, užsakymo metu nurodyta išvykimo laikas nėra galutiniai ir gali keistis. Todėl keliautojų prašome pasitikrinti išvykimo laiką likus 24 val iki numatyto skrydžio, adresu&nbsp;<a href="https://www.vilnius-airport.lt/" target="_blank">https://www.vilnius-airport.lt</a>.

Kas yra užsakomasis skrydis? Kuo jis skiriasi nuo įprasto?

Įdėmiai susipažinkite su Organizuotos kelionės sutarties sąlygomis, ten rasite detalią informaciją apie vardo/pavardės keitimo sąlygas.

Ar galima atlikus užsakymą keisti keliautojų vardą ir/ar pavardę? Jei taip, kiek tai kainuoja?

Priemoka už kurą yra galimas papildomas mokestis, kurį aviakompanija nustato prie bazinės bilieto kainos. Jis turi kompensuoti išlaidas, susijusias su reaktyvinių degalų kainos padidėjimu.

Kas yra degalų kainų pokyčiai?

Papildomi mokečiai ir paslaugos

Visos akcijos

{anexText} akcijos

Pasiūlymus, skundus ir padėkas galite atsiųsti naudodami toliau pateiktą formą.

Nepaisant to, jūsų nuomonė mums labai vertinga!

Nuo kelionės praėjo mėnuo.

Laikas užpildyti formą baigėsi -

1 veiksmas – asmeninė informacija

2 veiksmas – įvertinkite, kaip esate patenkinti ANEX Tour paslaugų kokybe atostogų metu

Jei pasirinksite šią parinktį, komentaras bus paskelbtas anonimiškai.

Anketos dar nėra. Į apklausą galėsite grįžti baigę ekskursiją

Prašome atsakyti į keletą klausimų. Tai užtruks ne ilgiau kaip 5 minutes. Jūsų atsiliepimai padės padaryti mūsų keliones patogesnes ir įdomesnes.

Pasidalinkite kelionės įspūdžiais

Spustelėdami mygtuką sutinkate su tvarkymu<link> Asmeniniai duomenys</link>

Anketos nebėra

Įkeliant įvyko klaida: leistinas failų skaičius yra ne didesnis kaip 3.

Įkeliant įvyko klaida: galimi JPEG (JPG), RAW, PNG, TIFF ir HEIC formatai. Maksimalus failo dydis 5 MB

Jūs jau palikote atsiliepimą

Atsiliepimų peržiūra

Dėkojame, kad skyrėte laiko dalyvauti apklausoje. Jūsų nuomonė padeda mums tapti geresniems.

Dėkojame už atsiliepimą

Užduok klausimą

Kaip praėjo tavo atostogos?

Norėdami sėkmingai prisijungti, įveskite prisijungimo vardą ir slaptažodį, kurie buvo suteikti sudarant sutartį

Įėjimas

Paskyros nepavyko rasti naudojant nurodytą informaciją. Patikrinkite, ar jūsų įrašas teisingas.

Išsiųsti kodą dar kartą po {time} sek.

Jei negavote el. laiško, patikrinkite šlamšto aplanką.

Nuoroda, skirta patvirtinti slaptažodžio pakeitimą, išsiųsta į jūsų {email}

Slaptažodžio keitimo patvirtinimo nuoroda išsiųsta nurodytu el.

Įveskite registracijos metu nurodytą el.paštą

Slaptažodžio atkūrimas

Registruodamiesi svetainėje, jūs sutinkate<termsLink> Naudojimo sąlygos</termsLink> Ir<privacyLink> Privatumo politika</privacyLink>

Prisijunkite arba susikurkite paskyrą

Nepavyko pakeisti slaptažodžio. Pabandyti dar kartą vėliau

Ši slaptažodžio keitimo nuoroda nebegalioja.

Jei negavote, patikrinkite šlamšto aplanką.

Jūsų el. paštu išsiųstas naujas slaptažodis

Ar tikrai norite pakeisti slaptažodį?

Jūsų premijos likutis dabar visada matomas

Premijos netrukus baigsis

Renginio medžiaga

Medžiaga susitikimui biure

Informacinės kelionės medžiaga

vardas

Problemos su internetu, patikrinkite ryšį ir pabandykite atnaujinti puslapį.

Interneto ryšys nutrūko

Įvertinkite paslaugą

Užpildytų užklausų dar nėra.

Pabandykite išvalyti filtrus arba pakeisti nustatymus.

Deja, nieko nerasta!

Prašymas turi būti išsiųstas atitinkamo skyriaus el. pašto adresu.

Prašymas turi būti išsiųstas el. paštu<link> rus.mice@anextour.com</link> .

Deja, šio prašymo apdoroti per pokalbių langą negalima.

Jūsų užklausos

Norėdami pasirinkti klausimą, pirmiausia pasirinkite jo temą

Filtrai

Kas nepatiko ir ar norėtumėte tobulėti?

Reklama

Kelionių organizatorius {anexText} – kelionių, lėktuvų bilietų, kruizų paieška

Jau dirbame ties pataisa. Pabandykite atnaujinti puslapį arba patikrinkite vėliau.

Įvyko laikina klaida

Pašalinti iš palyginimo

Įtraukti palyginimui

Pašalinti iš mėgstamiausių

Įtraukti į atrinktus

Jūsų naršyklė nepalaiko kopijavimo į mainų sritį

Daugiau informacijos apie numerį kol kas nėra.

Mažiausia kaina per pastarąsias 30 dienų

Mūsų specialistai pasiruošę atsakyti į visus jūsų klausimus. Palikite savo kontaktinę informaciją ir mes netrukus su jumis susisieksime.

Mes visada pasiruošę padėti

Sužinokite daugiau apie pardavimų biurą

Nerasta duomenų apie skrydžio priemoką. Pakoreguokite paieškos parametrus arba bandykite dar kartą vėliau.

20% pinigų grąžinimas

Nieko nerasta. Pakeiskite paieškos parinktis

Pasinaudokite mūsų nemokama karštąja linija

Turite problemų keliaujant į užsienį?

Karštoji linija

SU<link> susitarimas ir priedai</link> sutinku

Perskaičiau, supratau ir sutinku<link> Agentūros sutartis ir B2B portalo naudojimo sąlygos</link> ir patvirtinu, kad spustelėdamas „Tęsti užsakymą“ sudarau teisiškai įpareigojančią sutartį su „Optima Explore India Private Limited“ („Anex Tour India“).

SU<link> asmens duomenų tvarkymas</link> sutinku

Sutinku su <a href='https://developer.expediapartnersolutions.com/terms/ru' target='_blank'>partnerio užsakymo taisyklėmis</a>

Sutinku, su asmens duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais

Pareiškiu, kad perskaičiau ir sutinku su: <privacyLink>Privatumo politika</privacyLink> , <agreementLink>Vartotojo sutartimi</agreementLink> , <termsLink>Paslaugų teikimo sąlygomis</termsLink> , <paymentLink>Mokėjimo politika</paymentLink> , <cancellationLink>Atšaukimo politika</cancellationLink> .

Taip, sutinku, kad „Anex Tour India“ tvarkytų mano asmens duomenis rinkodaros tikslais.

Įvyko klaida

Operatorė /-ius netrukus susisieks su jumis

Užsakymas sėkmingai išsiųstas

Šalys

Visi skyriai

Kad svetainė veiktų efektyviau, mes naudojame slapukus.

Paspausdami „Sutinku“, jūs sutinkate su slapukų tvarkymu pagal

Mes naudojame slapukus, kad svetainė veiktų geriau

{count, plural, one {# naktų} few {# naktų} many {# naktų} other {# naktų}}

{count, plural, one {# naktis} few {# naktys} many {# naktų} other {# naktų}}

Nerasta rezultatų, atitinkančių jūsų paieškos kriterijus.

Sezoniniai pasiūlymai

Pasirinkite viešbutį ir kambarį

Patikėkite savo atostogas pirmaujančiam kelionių organizatoriui Rusijoje!

Mūsų ekspertai

Vidutinis svertinis įvertinimas, surinktas iš tokių svetainių kaip „Yandex maps“, „2GIS“, „Google maps“, „Flamp“ ir kt.

Šiuo metu kelionę galite užsisakyti tik per agentūrą. Taip pat galite palikti prašymą. Vadybininkas susisieks su Jumis telefonu, patars ir padės užsakyti.

Nerasta jokių rezultatų pagal jūsų užklausą

Kelionės programa gali keistis. Kelionės programa turi būti atsispausdinta iš asmeninės paskyros likus 2-3 dienoms iki kelionės pradžios

Paplūdimys

Paslaugos vaikams

Viešbutis

Viešbučio tipas

Pagrindinė informacija

Baseinas

Paslaugos žmonėms, turintiems judėjimo negalią

Viešbučių palyginimas

Pasirinkimas palyginimui

Jei turite klausimų, pirmiausia rašykite į mūsų pokalbį.

banko sąskaita

Centrinio biuro kontaktai

ANEX Tour

Operacijų skyrius

Keliautojams

Įkeliant įvyko klaida: didžiausias leidžiamas failų skaičius yra 1.

Įkeliant įvyko klaida: galimi formatai yra PDF, JPEG, PNG. Didžiausias failo dydis yra 1 MB.

Prašome užpildyti visus formos laukus ir išsamų savo klausimo aprašymą pateikite žinutės tekste. Numatomas atsakymo laikas yra 60 minučių.

Jūsų žinutė išsiųsta

Parašykite mums

Eikite į paraiškos formą ir užpildykite

Darbo laikas

Darbo valandos

Pasirinkite, kuriuos slapukus norite priimti šioje svetainėje

Naudojame slapukus, kad užtikrintume geresnę svetainės patirtį. Spustelėję "Leisti viską", sutinkate, kad būtų naudojami visi šioje politikoje aprašyti slapukai. Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, privatumo nustatymus galite pakeisti spustelėję "Daugiau informacijos" arba tiesiogiai naršyklėje.

Papildomai

Įranga

Ekskursijos {invariantName} → {countryNameTo}

Dažniausiai ieškoma

Ekskursijos {countryNameTo} iš Rusijos miestų

Pabandykite pakeisti paieškos parametrus

Kaip galiu Jums padėti?

Viza

Papildomi mokėjimai

Keliautojo atmintinė

Paslaugos

Skrydis lėktuvu

Apie mus

Informacija pagal šalis